コワーキングスペースが満室継続を実現した集客法
目次
はじめに
「新規オープンしたけど、会員が集まらない…」
「稼働率50%から上がらない…」
「大手チェーンとどう差別化すればいいのか分からない…」
コワーキングスペースは、MEO対策×独自の価値提案で、満室継続が可能です。
本記事では、稼働率30%から95%超へ、
わずか8ヶ月で満室を実現したコワーキングスペースの実例をもとに、
具体的な集客戦略を完全公開します。
コワーキングスペース市場の現状
市場規模と成長性
国内市場データ（2024-2025年）：
- コワーキングスペース数：約3,500施設（前年比+25%）
- 市場規模：約850億円
- リモートワーク人口：約2,000万人（労働人口の30%）
- コワーキング利用経験者：約450万人
成長要因：
- リモートワーク・副業の普及
- 働き方の多様化
- フリーランス・起業家の増加
- 都心の高額オフィス回避
競合環境と課題
競合の種類：
【大手チェーン】
・WeWork、リージャス等
・強み：知名度、設備、ネットワーク
・弱み：価格が高い、個性がない
【個人経営】
・地域密着型、小規模
・強み：価格、柔軟性、コミュニティ
・弱み：知名度、設備、集客力
【ネットカフェ・カフェ】
・安価な代替手段
・強み：気軽さ、低価格
・弱み：仕事環境として不十分
共通の課題：
- 認知度の低さ（存在を知られていない）
- 差別化の難しさ（似たサービスが多い）
- 稼働率の不安定さ（月末・月初に偏る）
- 口コミの少なさ（利用者が口コミを書きにくい）
MEO対策がコワーキングスペースに効く理由
ローカル検索との親和性
検索キーワードの特徴：
「渋谷 コワーキングスペース」
「新宿 ドロップイン 作業スペース」
「銀座 個室 レンタルオフィス」
「池袋 Wi-Fi 電源 カフェ」
「横浜 24時間 作業場所」
→ 全て地域名入りの検索
→ MEO対策が直接的に効果を発揮
ユーザーの行動：
1. 「今日、作業場所を探したい」
2. スマホで「〇〇駅 コワーキング」検索
3. Googleマップで候補を3-5個チェック
4. 口コミ・写真・営業時間を確認
5. ルート検索
6. 徒歩10分以内なら即来店
→ 検索から来店まで30分以内
→ 即効性が極めて高い
視覚情報の重要性
写真が決め手になる理由：
コワーキングスペースは
「実際に見ないと分からない」
・清潔感は？
・席の間隔は？
・個室の有無は？
・おしゃれ？シンプル？
・集中できそう？
→ 写真で全て判断される
→ GBPの写真が最重要
実例：東京・目黒のコワーキングスペース
施設概要
基本情報：
【店舗名】〇〇コワーキング目黒
【所在地】東京都目黒区
【開業】2023年6月
【規模】約50席
・オープン席：30席
・個室：4室
・会議室：2室
【設備】
・Wi-Fi（光回線）
・電源全席
・フリードリンク（コーヒー、お茶）
・プリンター
・ロッカー
料金体系：
【ドロップイン】
・1時間：500円
・3時間：1,200円
・1日：2,000円
【月額プラン】
・フリーデスク：15,000円/月
・固定席：25,000円/月
・個室：50,000円/月
初期状態（開業直後：2023年6月）
集客状況：
・月間利用者：85名
・稼働率：30%
・月額会員：5名
・月間売上：約45万円
Web・MEO状況：
・GBP：登録済み、情報は最低限
・写真：10枚程度（素人撮影）
・口コミ：0件
・投稿：なし
・Google検索順位：
「目黒 コワーキング」圏外
「目黒駅 作業スペース」圏外
課題：
1. 認知度ゼロ（存在を知られていない）
2. 大手との差別化が不明確
3. 口コミがないため信頼性が低い
4. 写真が少なく、雰囲気が伝わらない
5. 集客手段がない
実施した施策（8ヶ月間）
Phase 1：GBP完全最適化（開業1-2ヶ月目）
1. プロカメラマンによる撮影
投資：8万円
撮影内容：
・外観：5枚
・内観（全体）：15枚
・各席タイプ：10枚
・個室・会議室：各5枚
・設備（Wi-Fi、電源、ドリンク等）：10枚
・利用者の様子（許可取得・モデル使用）：15枚
合計：約60枚
撮影のポイント：
✅ 自然光を活用（明るく、清潔感）
✅ 人物を入れる（使用イメージ）
✅ 細部も撮影（電源タップ、Wi-Fi速度計測画面等）
✅ 角度を変えて複数枚
2. 説明文の最適化
Before（開業時）：
「目黒駅から徒歩5分の
コワーキングスペースです。
快適にお仕事いただけます。」
→ 情報が薄い、差別化なし
After（最適化後）：
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【目黒駅徒歩5分】
集中できる静かなコワーキングスペース
◆ 特徴
・全席電源・高速Wi-Fi完備
・フリードリンク（コーヒー・お茶）
・静音設計で集中できる環境
・清潔でおしゃれな空間
・個室・会議室あり
◆ こんな方におすすめ
・リモートワーカー
・フリーランス
・副業・起業家
・Web会議が多い方
・カフェでは集中できない方
◆ 料金
ドロップイン：1時間500円〜
月額プラン：15,000円〜
◆ アクセス
目黒駅 西口から徒歩5分
（雨の日でもほぼ濡れません）
◆ 営業時間
平日：8:00-22:00
土日祝：9:00-20:00
年中無休
詳しくは公式サイトへ👇
[URL]
見学無料、お気軽にお越しください！
━━━━━━━━━━━━━━━━━
改善ポイント：
- 具体的な情報（Wi-Fi、電源、ドリンク）
- ターゲットの明確化
- 料金の明記（不安解消）
- アクセスの詳細
- CTAの設置
3. カテゴリの最適化
設定したカテゴリ：
【メインカテゴリ】
・コワーキングスペース
【追加カテゴリ】
・レンタルオフィス
・ビジネスセンター
・会議室貸し
・バーチャルオフィス
理由： 多様な検索キーワードに対応
4. 属性情報の完全入力
✅ Wi-Fi：あり
✅ 車椅子対応：あり
✅ トイレ：男女別
✅ 支払い方法：現金、クレジットカード、QR決済
✅ 予約：可能
✅ 駐車場：近隣にコインパーキング
✅ 雰囲気：静か
✅ 設備：プリンター、フリードリンク
5. Q&Aの大量作成
作成数：80個
カテゴリ別内訳：
【利用方法】（20個）
Q. 予約は必要ですか？
A. 不要です。ただし、個室・会議室は事前予約推奨。
Q. 初めての利用でも大丈夫ですか？
A. はい。スタッフが丁寧にご案内します。
【料金】（15個）
Q. 1時間だけの利用も可能ですか？
A. はい。1時間500円でご利用いただけます。
Q. 支払い方法は？
A. 現金、クレジットカード、PayPay、交通系ICが使えます。
【設備】（20個）
Q. Wi-Fiの速度は？
A. 下り最大1Gbps、実測150-300Mbpsです。
Q. 電源は全席ありますか？
A. はい。全席に電源コンセントがあります。
【その他】（25個）
Q. 飲食物の持ち込みは？
A. 可能です。フリードリンクもございます。
Q. 電話会議は可能ですか？
A. 個室でのみ可能です。オープン席では不可。
Q&A作成のコツ：
- 実際に問い合わせがあった質問
- 競合のQ&Aを参考
- 「〇〇 コワーキング よくある質問」でGoogle検索
Phase 2：口コミ獲得戦略（2-4ヶ月目）
1. 口コミQRコードの設置
設置場所：
・受付カウンター
・各テーブル（卓上POP）
・トイレ
・退出時のレシート
文言：
━━━━━━━━━━━━━
【お客様へお願い】
快適にご利用いただけましたか？
Googleマップで
口コミをいただけると嬉しいです🙏
[QRコード]
皆様の声が、次のお客様の
参考になります。
ご協力よろしくお願いします😊
━━━━━━━━━━━━━
2. 退出時の声かけ
スタッフトレーニング：
【良い例】
「本日はありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたか？
もしよろしければ、
Googleマップで口コミを
いただけると嬉しいです。
こちらのQRコードからどうぞ」
【NG例】
「口コミお願いします」
→ 押しつけがましい
3. 初回利用者へのフォローアップ
メール配信（利用翌日）：
件名：【〇〇コワーキング】ご利用ありがとうございました
〇〇様
昨日は〇〇コワーキング目黒を
ご利用いただき、ありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
もしよろしければ、
Googleマップで口コミをいただけると
大変嬉しく思います🙏
[口コミ投稿リンク]
お忙しいところ恐縮ですが、
ご検討いただければ幸いです。
またのご利用を
心よりお待ちしております。
━━━━━━━━━━━━━
〇〇コワーキング目黒
〇〇
[電話][メール][Web]
━━━━━━━━━━━━━
4. 月額会員への特典
「月額会員の方で、
Googleマップに口コミを投稿いただくと
✨ 次月500円OFF
ご協力お願いします！」
効果： 月額会員は満足度が高い → 質の高い口コミが集まる
結果（4ヶ月間）：
口コミ数：0件 → 42件（月平均10.5件）
評価：なし → 4.6★
内容：具体的で詳細な口コミが多数
Phase 3：定期投稿とコンテンツマーケティング（3-8ヶ月目）
投稿頻度：週4回
投稿カテゴリ：
【月曜】混雑状況・空席情報
【水曜】お役立ち情報
【金曜】週末の空席状況
【日曜】キャンペーン・イベント情報
投稿例1：混雑状況（月曜10:00）
【今週の混雑予想📊】
こんにちは！
〇〇コワーキング目黒です。
今週の混雑予想です👇
月曜：△やや混雑（午後から空きあり）
火曜：◯空いています
水曜：◯空いています
木曜：△やや混雑（午前中おすすめ）
金曜：×混雑（早めのご来店を）
個室・会議室は
事前予約がおすすめです📞
皆様のご来店をお待ちしております😊
[写真：空いている店内]
#目黒コワーキング
#リモートワーク #集中できる場所
投稿例2：お役立ち情報（水曜12:00）
【集中力アップのコツ💡】
在宅勤務で集中できないとき、
ありませんか？
集中力を高める3つのポイント👇
1️⃣ 環境を変える
→ カフェやコワーキングへ
2️⃣ ポモドーロテクニック
→ 25分作業＋5分休憩
3️⃣ 適度な雑音
→ 完全な静寂より効果的
当店は適度な静けさで
集中できる環境です☕
ぜひお試しください！
[写真：作業中の様子]
#リモートワーク #集中力
#ポモドーロテクニック
投稿例3：キャンペーン（日曜18:00）
【初回限定キャンペーン🎉】
初めてご来店の方限定！
ドロップイン1時間
通常500円 → 無料！
期間：今月末まで
「初回キャンペーンを見た」
とお伝えください😊
まずはお試しでどうぞ！
ご予約・お問い合わせ👇
📞 03-xxxx-xxxx
[写真：店内の魅力的な写真]
#目黒 #コワーキング
#初回無料 #リモートワーク
Phase 4：YouTubeショート活用（5-8ヶ月目）
コンテンツ戦略：
【施設紹介系】（40%）
・30秒で分かる店内ツアー
・個室紹介
・設備紹介（Wi-Fi速度測定等）
【利用者インタビュー】（30%）
・「なぜこのコワーキングを選んだ？」
・「リモートワークのコツは？」
※許可取得、顔出しNGならモザイク
【お役立ち系】（30%）
・「コワーキングの選び方」
・「リモートワーク効率化術」
・「目黒エリアのランチ情報」
投稿頻度：週3本
効果：
・チャンネル登録者：850人（8ヶ月）
・総再生回数：12万回
・視聴者の15%が来店
Phase 5：地域連携とコミュニティ形成（6-8ヶ月目）
1. 近隣飲食店との提携
【提携内容】
コワーキング利用者に
提携飲食店の10%OFFクーポン進呈
【効果】
・利用者満足度向上
・提携店舗からの紹介
・地域での認知度向上
2. 定期イベント開催
【月1回：交流会】
・参加費：無料（会員）、500円（非会員）
・内容：フリーランス・起業家の交流
・参加者：毎回20-30名
【効果】
・コミュニティ形成
・月額会員への転換
・口コミ増加（イベント後に依頼）
3. 企業向けプロモーション
【法人デイパス】
1日貸切プラン：5万円
→ 企業の会議、研修に
【効果】
・平日昼間の稼働率向上
・高単価案件の獲得
成果（8ヶ月後：2024年2月）
MEO指標
【Google検索順位】
「目黒 コワーキング」：1位
「目黒駅 作業スペース」：2位
「目黒 レンタルオフィス」：3位
「目黒 個室 作業」：1位
【GBP指標】
・月間表示回数：850回 → 8,500回（+900%）
・ウェブサイトクリック：25回 → 480回/月（+1,820%）
・ルート検索：8回 → 320回/月（+3,900%）
・電話：5回 → 85回/月（+1,600%）
・口コミ：0件 → 126件
・評価：なし → 4.7★
集客・売上
【利用者数】
・月間利用者：85名 → 780名（+818%）
・ドロップイン：80名 → 580名
・月額会員：5名 → 42名
【稼働率】
・全体：30% → 95%
・平日昼間：25% → 98%
・平日夜間：20% → 85%
・土日：35% → 90%
【売上】
・月間売上：45万円 → 310万円（+589%）
・年間売上（8ヶ月換算）：540万円 → 2,480万円
【内訳】
・ドロップイン：35% → 45%
・月額会員：60% → 50%
・その他（会議室貸し等）：5% → 5%
投資とROI
【投資内訳】
・プロ撮影：8万円
・YouTube撮影機材：3万円
・イベント費用：月1万円×8ヶ月＝8万円
・広告費（初期のみ）：5万円
・その他（POP、QRコード等）：2万円
合計：26万円
【売上増】
8ヶ月間：約1,940万円
【ROI】
+7,362%
業種特化：コワーキングスペースのMEO攻略法
写真戦略
必須の写真カテゴリ：
1. 外観（5枚以上）
・昼・夜
・入口のアップ
・看板
2. 内観全体（10枚以上）
・各角度から
・混雑時・閑散時
3. 座席タイプ別（各5枚）
・オープン席
・個室
・会議室
・カウンター席（あれば）
4. 設備（各3枚以上）
・Wi-Fiルーター・速度
・電源タップ
・プリンター
・ドリンクサーバー
・ロッカー
・トイレ
5. 利用シーン（10枚以上）
・PC作業中
・Web会議中（個室で）
・休憩中
・交流会の様子
合計：60-80枚が理想
投稿戦略
曜日別テーマ：
月曜：今週の混雑予想
火曜：お客様の声紹介
水曜：お役立ち情報
木曜：設備・サービス紹介
金曜：週末の空席状況
土曜：イベント情報
日曜：キャンペーン情報
時間帯：
午前：9:00-10:00
午後：14:00-15:00
→ 利用者が検索する時間帯
口コミ獲得のコツ
タイミング：
1. 退出時
2. 利用翌日（メール）
3. 月額会員：更新時
→ 満足度が高い瞬間を狙う
依頼文言：
✅「よろしければ」
✅「お時間があれば」
✅「ご協力いただけると嬉しいです」
❌「必ず」「絶対」
→ 強制感は逆効果
競合との差別化
価格競争を避ける差別化：
1. 専門特化
・デザイナー向け
・エンジニア向け
・女性専用
2. 付加価値
・イベント・交流会
・ビジネスマッチング
・メンター制度
3. コミュニティ
・会員同士の繋がり
・情報交換の場
4. 立地・利便性
・駅徒歩1分
・24時間営業
・個室多数
5. 雰囲気・デザイン
・おしゃれ
・高級感
・落ち着いた空間
まとめ
コワーキングスペースMEO成功の5原則
1. 写真で全てを伝える
- 60枚以上のプロ撮影
- 設備・雰囲気を詳細に
2. 口コミを戦略的に獲得
- QRコード設置
- 退出時の声かけ
- メールフォロー
3. 定期投稿で存在感を
- 週4回以上
- 混雑状況・お役立ち情報
4. コミュニティを形成
- イベント開催
- 会員同士の繋がり
5. 地域と連携
- 近隣店舗との提携
- 地域活性化への貢献
今日から始める3ステップ
今日：
- GBPの現状確認（写真数、口コミ数）
- 競合3店舗のGBPチェック
- 改善点のリストアップ
今週：
- プロカメラマンに撮影依頼
- 口コミQRコード作成・設置
- 説明文の見直し・最適化
今月：
- 週4回の投稿開始
- Q&Aを50個作成
- 初回無料キャンペーン実施
- 口コミ50件を目標
コワーキングスペースは、MEO対策で満室を実現できます💼
今日から、本格的なMEO対策を始めてください。
8ヶ月後、満室継続が現実になっています。
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